Ochrana a podpora

Zodpovědné hraní v Tonyspins Casino: nejdřív limit, potom hra

Hrajte až od 18 let a počítejte s tím, že limity vkladů a ztrát, časové limity, pauza i sebevyloučení čekají v každém účtu.

Nastavit limit vkladů

Oficiální licence ČRProvozováno pod licencí Ministerstva financí ČR č. MF-336368/2016, aktivní od roku 2016

Ochrana peněz i času

Dřív limit, potom sázka

Tady zjistíte, co účet nabízí, koho se zeptat a kam se obrátit, když hra přestane být zábavou.

Minimální věk18+

Licence a dozorMinisterstvo financí ČR, MF-336368/2016

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Když je toho moc

Nejdřív volba, potom sázka

Možná nevíte, kde nastavení najdete; v účtu je to pár kroků a při potížích poradí Naberte kurz.

Denní limit vkladů

V účtu najdete denní, týdenní a měsíční limit vkladů. Zapněte ho dřív, než začnete hrát, když chcete mít jasno, kolik do hry vložíte.

Od dohadů k limitu ztrát

V přehledu limitů najdete i limit ztrát, který se počítá z vaší bilance. Hodí se, když vás prohra žene zpět do hry.

Zbývá mi ještě chvíle?

Časový limit herního sezení najdete ve stejné části účtu. Nastavte si ho, když u hry ztrácíte pojem o čase nebo chcete skončit dřív.

Dejte si pauzu dřív

V nastavení účtu je i pauza od hraní, která hru na určenou dobu zastaví. Použijte ji, když si potřebujete od hry odpočinout, ne až po prohře.

Jak si na chvíli oddechnout?

V profilu lze účet dočasně pozastavit, takže se do hry nedostanete ani z jiného zařízení. V této zemi k tomu přistupuje 48hodinové sebevyloučení u kteréhokoli provozovatele.

Zavřete si účet nadobro

V účtu zapnete trvalé sebevyloučení, když chcete s hraním skončit nadobro. K tomu slouží Rejstřík vyloučených osob (RVO), který provozovatelé před hrou kontrolují.

Když chcete začít

Nastavte si limit v účtu Tonyspins Casino

Nastavení limitu zabere jen chvíli a zvládnete ho sami v účtu, bez papírování.

Sekce s limity

V profilu otevřete nastavení a najděte sekci s limity. Ověřte, že jste přihlášeni ve svém účtu, a můžete pokračovat.

Od vkladů ke ztrátám

Vyberte, zda chcete omezit vklady, ztráty nebo délku sezení. U každé volby si přečtěte, co přesně měří.

Když vybíráte období

Zvolte, na jak dlouhé období má limit platit, a zkontrolujte, zda sedí k vašemu rozpočtu. U delšího období se vyplatí myslet o krok dopředu.

Kontrola po přihlášení

Po potvrzení se vraťte do přehledu účtu a ověřte, že limit platí i po novém přihlášení. Pokud se neobjeví, ozvěte se na podporu.

Pauza, nebo úplný konec?

Krátká přestávka. V nastavení účtu si zapnete přestávku od hraní na hodiny nebo dny. Vstup do hry se na zvolenou dobu zavře, peníze na účtu zůstávají a vybírání funguje dál. Spustíte ji několika kliknutími přímo v účtu.

Dá se to vrátit dřív? Dočasné pozastavení účtu zavře přístup ke hraní na delší dobu a po celou dobu ho nelze předčasně zrušit. Spustíte ho v nastavení účtu a do té doby se nepřihlásíte ke hře ani k vkladům. Prostředky si vyberete po skončení.

Zápis, který platí u všech. Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR. Zápis platí na dobu neurčitou, výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě. Přihlásíte se k němu z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele. mf.gov.cz

Když už to nestačí

Pomoc, která nic nestojí

Tady zjistíte, kam se obrátit bez poplatku a beze strachu z odsouzení.

Národní linka pro odvykání

Národní linka pro odvykání odpovídá v pracovních dnech od deseti do osmnácti hodin. Hovor je důvěrný a určený hráčům i jejich blízkým. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče a jejich rodiny a nabízí také online poradenství každý den od osmi do dvaadvaceti hodin. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukazuje místní služby pro hazard, dluhy a rodinné poradenství ve vašem okolí, včetně kontaktů a ordinačních hodin. zodpovednehrani.cz

Zastavte se u prvního signálu

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se dá hra vrátit do rozumných mezí. Limit nebo přestávka nastavené před hrou bývají prvním krokem, který nic neřeší zpětně, ale dopředu.

Projděte si tyto situace a zkuste být k sobě upřímní.

Hrajete déle, než jste chtěli
Po prohře sázíte hned znovu
Vklady se opakují častěji než dřív
Půjčujete si na hru peníze
Hru tajíte před blízkými
Špatně spíte kvůli hře
Přestaly vás bavit jiné věci

Než kliknete

Nejdřív ochrana, potom hra

Po přečtení budete vědět, co které nastavení udělá a kam se obrátit.

Co mi udělá krátká pauza a kdy si zase zahraju?+

Pauza zamkne herní část účtu, peníze i historii máte dál na očích. Hrát začnete znovu, až zvolené období uplyne, dřív se hra neodemkne.

Najdu nastavení limitů i v mobilu, nebo jen na počítači?+

Ano, mobilní verze má stejnou část účtu jako počítač. Otevřete nastavení hraní ve svém profilu a limity vkladů, ztrát i času nastavíte stejně.

Zablokuje moje sebevyloučení i jiná kasina v Česku?+

Ne, vyloučení v účtu platí jen pro Tonyspins Casino. Celostátně vás zastaví až zápis do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR a který najdete u každého licencovaného provozovatele.

Jak zruším účet nadobro a komu napíšu?+

Napište na [email protected] a požádejte o uzavření účtu. Podpora vám potvrdí postup, ověří vaši totožnost a potom účet uzavře.

Dá se sebevyloučení zrušit dřív, než skončí?+

Ne, vyloučení běží po celou zvolenou dobu a zkrátit ho nelze. Počítejte s tím dopředu a volte období, které opravdu unesete.

Kde později upravím limit, který jsem si nastavil?+

Ve stejné části účtu, kde jste limit zadávali, tedy v nastavení hraní. Změna se projeví podle pravidel, která tam u každé položky uvidíte.