Tři kroky k ověření

Tonyspins Casino: S ověřením získáte výplatu bez čekání

Ověření chrání váš účet i vaše peníze a licence jej vyžaduje; v Tonyspins Casino obvykle trvá 61 hodin.

Spustit ověření

Oficiální licence ČRProvozováno pod licencí Ministerstva financí ČR č. MF-336368/2016, aktivní od roku 2016

Šest bodů ověření

Získáte jasno o celém ověření

V Tonyspins Casino děláme ověření vždy stejně a srozumitelně, bez zbytečného čekání.

Kdo kontroluje

Tonyspins Casino s.r.o.

Podle licence

Ministerstvo financí ČR, MF-336368/2016

Jak dlouho

61 hodin

Kdy nejpozději

Nejpozději před první výplatou

Dotazy

[email protected]

Minimální věk

18+

Právě nahráváte

Nahrajte dokumenty napoprvé správně

Nejčastější starost je odmítnutá fotka; tady je vidíte dřív, než ji odešlete.

Občanský průkaz bez odlesků

Vyfoťte občanský průkaz nebo pas celý, obě strany a bez odlesků. Položte doklad na rovnou plochu a přidejte dost světla, aby byly údaje ostře čitelné.

Zkontrolujte shodu adresy

Připojte doklad o adrese trvalého bydliště z posledních měsíců, ideálně z účtu za energie. Adresa na papíře musí přesně sedět s tou, kterou jste uvedli v účtu.

Stačí výpis s vaším jménem?

Doložte potvrzení o platební metodě, kterou jste použili u vkladu. Výpis má ukázat vaše jméno a příslušnou transakci, částky po straně není třeba zakrývat.

Sledujte e-mailovou schránku

Odeslané podklady kontrolujeme obvykle do 61 hodin a o výsledku vás informujeme e-mailem. Během této doby nemusíte nic dělat, jen sledujte schránku.

Schází vám dokument?

Než pošlete, víte co dokazují

Po přečtení budete vědět, co který doklad prokazuje a jak má vypadat jeho kopie.

Občanský průkaz nebo pas

Co prokazujeVaše totožnost a věk 18+

Co má být vidětObě strany, celý formát, ostré údaje

Doklad o adrese trvalého bydliště

Co prokazujeMísto vašeho trvalého pobytu

Co má být vidětVaše jméno, adresa a datum vystavení

Potvrzení o platební metodě

Co prokazujeVaše vlastnictví platebního prostředku

Co má být vidětJméno držitele a příslušná transakce

Nejčastější vady nahrávek a jejich náprava

Starý údaj proti novému dokladu. Jméno na dokladu musí odpovídat údajům v účtu, jinak kontrola nahrávku vrátí a čekání začíná znovu. Zkontrolujte údaje v profilu a sjednoťte je Doložte změnu jména nebo adresy úředním potvrzením

Proč je snímek nečitelný? Pokud jsou písmena rozmazaná nebo okraj dokladu chybí, kontrola nemůže ověřit údaje proti registraci a snímek odmítne. Vyfoťte doklad na rovném podkladu Nechte vidět všechny čtyři rohy najednou

Pošlete aktuální potvrzení adresy. Faktura za energie musí být čerstvá a ukazovat vaše jméno i bydliště, aby potvrdila adresu, kterou máte v účtu. Vyberte nejnovější vyúčtování, které máte doma Požádejte dodavatele o duplikát faktury

Ne obvinění, ale povinnost z licence

Licence Ministerstva financí ČR pod číslem MF-336368/2016 ukládá provozovateli Tonyspins Casino s.r.o. zjišťovat původ vložených prostředků. Kontrola je rutinní součástí licence proti praní špinavých peněz, nikoli obvinění z vaší strany.

Podle konkrétní situace můžete doložit kteroukoli z těchto listin:

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu ze zaměstnání
daňové přiznání za minulý rok
doklad o prodeji nemovitosti
potvrzení o výhře z loterie

Ničivé překvapení

Vědět, co kontrolu spustí

Po přečtení budete vědět, ve kterých chvílích máte mít doklady připravené u sebe.

Chci hrát s vyšším limitem

Zvýšení limitu vkladů mění váš herní profil, proto si kontrola může vyžádat doklad o příjmu a potvrzení adresy.

Co přinese doložení částky

Neobvykle vysoká platba vybočuje z vašeho běžného chování, a proto licence žádá doložení zdroje těchto prostředků.

První výplata po ověření

Licence vyžaduje ověření nejpozději před první výplatou, takže kontrola přijde právě ve chvíli, kdy čekáte peníze.

Nový prostředek, nové doložení

Po přidání nové platební metody musíte doložit, že prostředek patří vám, obvykle potvrzením o platební metodě.

Klid před výplatou

Odpovědi k ověření a výplatě

Pro chvíli, kdy vám výplata stojí na kontrole a vy potřebujete jasnou odpověď hned.

Bude po mně ověření chtít doklady i někdy později znovu?+

Obvykle se nahrané doklady znovu neposílají, stačí jeden průchod kontrolou. Nové potvrzení si ale vyžádáme, když platnost dokladu skončí nebo se změní vaše údaje. Ověření za vás běžně trvá 61 hodin.

Co mám dělat, když jsem si mezitím změnil jméno?+

Doložte prosím doklad, kde je nové jméno vidět, ať se údaje v účtu shodují s tím, co máme uložené. Napište krátce na [email protected] a připojte doklad o změně. Kolegové vám pak potvrdí, zda stačí jeden soubor.

Proč se mě casino ptá na zdroj peněz?+

Ptáme se proto, že nám to ukládá licence proti praní špinavých peněz, nejde o obvinění. Kontrola je běžná a čeká většinu hráčů při větších částkách. Odpovíte krátce a výplata pak pokračuje dál.

Kdy nejpozději musím být ověřený kvůli výplatě?+

Hotovo musí být nejpozději před první výplatou, dřív peníze neodejdou. Vyžádat si doklady ale můžeme už při registraci nebo u prvního vkladu. Proto je dobré mít je připravené předem.

Můžu doklady nahrát z mobilu, nebo musím na počítač?+

Z mobilu to jde bez potíží, foťte jen na světle a bez odlesků. Rovný snímek obou stran občanského průkazu nebo pasu stačí. Pokud je text rozmazaný, kontrola soubor vrátí.

Co když mi doklad zamítnou, mám to zkusit znovu?+

Ano, pošlete prosím nový snímek, nejčastěji pomůže lepší světlo a celý okraj dokladu v záběru. Důvod zamítnutí vám napíšeme, ať víte, co opravit. Ozvat se můžete i na [email protected].